当店ではご予約なしでも修理のご依頼を承っております。予約が不要ですので、直接お越しいただけます。ただし、混雑状況により他のお客様をお待ちしている場合は、少々お時間をいただく場合がございますので、予めご了承ください。ご予約をご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームをご利用くださいませ。
Q. 修理を依頼するにはどのようにしたら良いですか?
修理されたいパソコン、スマホ、ゲーム機をお持ちの上ご来店下さい。
Q. スマホ・タブレットを修理すると現在のデータは消えてしまいますか?
お客様のデータは基本的には残りますのでご安心下さい。iPhone修理ランドでは修理の際お客様のデータには触れる事なく修理作業を行います。ただしスマホ端末は精密機械になりますので念のためご来店前にバックアップをお取りいただく事をお勧めします。
各種クレジットカードに対応しております。その他楽天アプリ決済、電子マネー決済にも対応しております。
発送時の送料はお客様ご負担、返送時の送料は当店が負担いたします。往復送料がお客様負担になるケース（キャンセル時など）もございますので、詳細はお問い合わせください。
当店の公式LINEまたはお電話、ホームページの専用フォームからお申し込みください。ご連絡をいただいた後、発送先の住所や修理内容の確認などを行います。
修理内容にもよりますが、端末到着から通常1～3営業日以内に修理完了・ご返送いたします。部品取り寄せが必要な場合や特殊修理は、もう少しお時間をいただくことがあります。
Q. 修理後に不具合が出た場合はどうすればよいですか?
当店では、修理後の不具合に対して一定期間の保証を設けております（例：画面修理は3ヶ月、バッテリー交換は1週間など）。保証期間内での自然故障は無償対応いたします。
Q. 修理をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
修理前であればキャンセル可能です。端末返送時の送料はお客様ご負担となります。修理作業がすでに開始されている場合は、キャンセルを承れないこともございますので、できるだけ早めにご連絡ください。
輸送中の事故に備えて、なるべく追跡可能な配送方法（例：宅急便、レターパックプラス）での発送をおすすめしております。梱包も十分に行い、端末が動かないよう固定してお送りください。
iPhone、Androidスマートフォン、タブレット、ノートパソコン、ゲーム機など幅広く対応しております。事前に型番や症状をお知らせいただければ、修理可否をご案内します。
修理完了後の代金は、銀行振込または代引き（※対応エリアのみ）でお支払いいただけます。LINEでのご連絡時に詳細をご案内します。
